Сбои Яндекса после атак на ЦОД: что известно

Материал подготовлен 14 октября 2026 года. Ситуация меняется: ниже собраны подтверждённые сообщения Яндекса и обновления, опубликованные 13 октября. Доступность отдельных функций может различаться у пользователей.

После атак на дата-центры Яндекса в октябре возникли перебои в работе сервисов компании. Часть возможностей уже восстановлена, однако в последних сообщениях компании сохранялись ограничения. Это касается не только повседневных приложений, но и инструментов, которыми бизнес пользуется для платежей, рекламы и работы с клиентами.

Что произошло с дата-центрами

Яндекс официально сообщил, что в ночь с 7 на 8 октября атака БПЛА серьёзно повредила дата-центр в Сасово, и его работу остановили. 9 октября была повреждена часть инфраструктуры площадки в Калуге. В обновлении от 11 октября компания подтвердила атаку на дата-центр во Владимире и остановку его работы. По данным Яндекса, сотрудники этих площадок не пострадали. Компания сообщила о восстановительных работах, но точные сроки возвращения оборудования в строй не назвала.

Какие сервисы затронули перебои

По сообщениям о сбоях 11 октября, проблемы затронули Алису, Поиск, Карты, Такси, Почту и Яндекс Пэй, а также сторонние сайты и приложения. К вечеру того дня Яндекс сообщал о постепенном восстановлении доступа. Это не означает, что каждый из перечисленных сервисов остаётся полностью недоступным сейчас: состояние меняется по мере восстановления инфраструктуры. Подробнее о сбоях 11 октября — в материале «Коммерсанта».

Яндекс Пэй: доступ возвращается поэтапно

13 октября руководитель финтех-направления Яндекса сообщил о возвращении переводов и платежей для части пользователей. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами, по его сообщению, уже работала в полном объёме. При этом некоторые функции оставались недоступными, а при отдельных операциях могли возникать ошибки. Об этом сообщил РБК со ссылкой на представителя компании.

В официальном заявлении от 11 октября Яндекс отдельно указал, что проверил целостность записей о счетах: по данным компании, они не были потеряны. Недоступность интерфейса сервиса сама по себе не означает утрату денег.

Рекламные инструменты: восстановлена часть возможностей

Вечером 13 октября пресс-служба Яндекса сообщила, что снова доступны партнёрский кабинет РСЯ, основная функциональность Adfox и кабинет для рекламных агентств. Полное восстановление Директа и Бизнеса оставалось задачей инженеров; часть рекламных инструментов ещё была недоступна. Источник: РБК, 13 октября 2026 года.

Яндекс 360: компания сообщила о поддержке клиентов

13 октября Яндекс 360 объявил, что до конца октября сервисы будут бесплатными для клиентов личных тарифов и организаций. Компания также назвала восстановление полной работоспособности своей главной задачей.

Что проверить владельцам сайтов

Даже если сайт открывается, отдельные интеграции могут работать с задержками. Рекомендуем проверить весь путь обращения клиента: отправку формы, получение письма, появление заявки в CRM и, при наличии, оплату заказа. Успешное нажатие кнопки ещё не подтверждает получение заявки сотрудником.

• Сверяйте состояние облачной инфраструктуры с официальной страницей статуса Yandex Cloud. Она относится к облачным сервисам, а не ко всем приложениям Яндекса.
• Проверьте доставку уведомлений с форм и предусмотрите резервный канал получения обращений.
• При ошибке платежа сначала проверьте его статус, чтобы не создавать повторную операцию вслепую.
• Проверьте резервные копии сайта и базы данных и возможность восстановления из них.
• Сообщайте клиентам о конкретных ограничениях на своём сайте, если они действительно обнаружены.

Это практические рекомендации редакции VIP-STUDIOS. Они не означают, что перечисленные проблемы есть у каждого сайта. Если требуется проверить формы, интеграции или надёжность вашего проекта, свяжитесь с нашей командой.

Где следить за обновлениями

Ориентируйтесь на официальные сообщения Яндекса, поддержку конкретного сервиса и страницу статуса облачной платформы. Эта публикация фиксирует известную на момент подготовки информацию и не является мониторингом доступности в реальном времени.